Alternate – Wir haben die Technik und vieles mehr

ALTERNATE zählt zu den bekanntesten Versandhändlern für Hardware, Software, Heim- und Unterhaltungselektronik. Über die Webshops und eigenen Callcenter vertreiben wir in deutschland- und europaweit ein Sortiment von mehr als 50.000 Produkten an Privat- und Businesskunden.

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Nach Gründung im Jahr 1992 wird ALTERNATE zunächst als Anbieter von Atari- und Commodore-Rechnern bekannt. Gleichzeitig fasst das Unternehmen auch auf dem anwachsenden PC-Markt Fuß und kann sich so trotz Niedergang des Heimcomputermarktes behaupten. Als einer der ersten Hardwareversender erschließt sich ALTERNATE dann bereits 1997 das enorme Potenzial des anwachsenden Internets und öffnet seinen deutschen Webshop. Inzwischen ist der Onlinehandel das Hauptstandbein.

Wir heute: Das ist ein wachstumsstarkes und marktführendes E-Commerce-Unternehmen mit mehreren Hundert Mitarbeitern, einer hochmodernen Versandlogistik, dazu Niederlassungen in den Niederlanden und Belgien. An seinen Standorten betreibt ALTERNATE darüber hinaus umfangreich sortierte Retail-Shops, die zu den Topadressen ihrer Region zählen.

Wir sind Testsieger – und das mehrfach! Das Nachrichtenmagazin FOCUS hat verschiedene E-Commerce-Shops getestet und die Ergebnisse seiner Umfrage “Die besten Elektronik-Online-Shops” mit dem Schwerpunkt Kundenzufriedenheit, in seiner Ausgabe 43/2014 veröffentlicht. Dabei konnte sich unser Unternehmen in vier Kategorien behaupten und in zwei von ihnen voll punkten!

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH hat in Kooperation mit dem Nachrichtensender N24 zehn große Online-Technikmärkte im Test 03/2016 geprüft. Und auch hier überzeugte ALTERNATE wieder mit dem besten Testergebnis, einer Zielerreichung von 87,9% und der verliehenen Note “gut” (1,8).

Doch nicht genug: Zusätzlich hat die TÜV SÜD Management Service GmbH die Online-Einkaufsprozesse bei ALTERNATE.de im Rahmen des Konzepts “s@fer-shopping” einem gründlichen Test untergezogen. Ergebnis: ALTERNATE erhielt als E-Commerce-Unternehmen für Hardware, Software, Heim- und Unterhaltungselektronik offiziell das TÜV-Siegel für geprüfte Sicherheit, Qualität und Transparenz beim Online-Einkauf.

Das wir zu den Besten dieser Branche zählen, bestätigen Kunden und Fachmagazine immer wieder: Im Frühjahr 2016 verliehen die Leser der PC Games Hardware uns zum dreizehnten Mal in Folge den Titel Hardwareversender des Jahres.

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